| A requisição de materiais permanentes em um órgão público é um processo burocrático que é realizado, geralmente, por meio de um ofício endereçado ao responsável pela aprovação de tal requisição. Este processo é muito comum em diversas instituições públicas, como é o caso da Universidade Federal do Ceará (UFC), que trata suas requisições através da Pró-Reitoria de Planejamento (PRPL). O procedimento de requisição é considerado crítico, pois o material permanente é mais caro que o material de consumo e, caso comprado errado, dificilmente será ressarcido. A forma de requisição descritiva, utilizando ofício, é sensível à ocorrência de erros durante seu preenchimento, que podem acarretar no desperdício de tempo e recursos públicos. O problema pode ser compreendido, do ponto de vista da tecnologia da informação (TI), como um problema de gerenciamento de transações entre provedor e consumidor. Propondo uma solução eficiente para esse problema, utilizando a TI, este trabalho desenvolveu um sistema computacional capaz de gerenciar o processo de requisição de materiais permanentes, utilizando-se de boas práticas de engenharia de software e padrões de projetos. Para isso, utilizamos um framework, seguindo o padrão de projeto MVC (Model-View-Controller), visando a manutenibilidade e evolução do sistema. Analisando as soluções consolidadas de transações entre provedor e consumidor, identificamos a similaridade de requisitos entre o sistema proposto com os chamados sistemas de e-commerce, como o Shopping cart. A partir desta análise, nosso sistema foi desenvolvido baseado no funcionamento desta solução comercial. Com tal solução espera-se que o sistema seja implantado pela UFC, podendo otimizar, assim, o tempo e recursos gastos com a requisição de materiais permanentes à PRPL. Este sistema também pode ser utilizado por outras instituições públicas que se depararem com este problema. Apoio: UFC e FCPC. |